Regulamin świadczenia usług

Postanowienia ogólne i kontakt

Właścicielem serwisu oraz podmiotem świadczącym usługi jest firma: „Marcel Gielezy: Terapia Ruchowa” z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Dłutowej 2, 51-352.

Adres e-mail: gielezy.marcel@gmail.com

Numer telefonu: +48 530 194 462.

Korzystanie ze strony internetowej, zakup produktów cyfrowych lub rezerwacja usług treningowych oznacza pełną i automatyczną akceptację postanowień niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem, prosimy o niekorzystanie z naszych usług.

W przypadku jakichkolwiek problemów z płatnościami, realizacją zamówień, dostępem do usług lub pytań technicznych, prosimy o kontakt poprzez e-mail, formularz kontaktowy lub telefonicznie pod numerem +48 530 194 462.

Zasady realizacji usług

W przypadku rezerwacji treningu personalnego lub konsultacji, zmiana terminu spotkania jest możliwa wyłącznie pod warunkiem poinformowania o tym fakcie co najmniej 24 godziny przed planowaną wizytą. W przypadku odwołania wizyty w czasie krótszym niż 24 godziny lub niestawienia się na trening, sesja przepada i nie podlega zwrotowi ani odrobieniu.

Szanujemy czas naszych Klientów i prosimy o to samo. W przypadku spóźnienia się Klienta na umówione spotkanie, Trener oczekuje maksymalnie 15 minut. Jeśli spóźnienie przekroczy ten czas bez wcześniejszego powiadomienia telefonicznego, sesja zostaje uznana za straconą bez możliwości zwrotu środków. Czas spóźnienia nie powoduje wydłużenia czasu trwania treningu.

W relacji Trener-Klient obowiązują zasady wzajemnego szacunku i kultury osobistej. Agresywne zachowanie, wulgarność oraz brak szacunku nie będą tolerowane. W przypadku niewłaściwego zachowania, Klient otrzyma pierwsze upomnienie słowne (werbalne). W przypadku powtórzenia się sytuacji, sesja zostanie natychmiast zakończona bez możliwości ubiegania się o zwrot pieniędzy za niewykorzystany czas.

Produkty cyfrowe

Wszystkie produkty cyfrowe (e-booki, plany treningowe, materiały wideo) dostępne w ofercie są dobrami niematerialnymi. Zgodnie z prawem, po dokonaniu zakupu i dostarczeniu treści cyfrowych do Klienta, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy ani zwrotu środków. Prosimy o przemyślane zakupy.

Zakupione materiały cyfrowe objęte są 7-dniowym okresem wsparcia technicznego i merytorycznego, liczonym od momentu zakupu. Wsparcie to jest dostępne wyłącznie w dni robocze.

W celu skorzystania ze wsparcia lub w przypadku pytań dotyczących zakupionych materiałów, prosimy o kontakt wyłącznie drogą mailową lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie.

Płatności

Ceny podane na stronie są cenami brutto. Płatności w serwisie realizowane są za pośrednictwem bezpiecznego operatora płatności Stripe.

Dane kart płatniczych są procesowane bezpośrednio przez operatora (Stripe) i nie są przechowywane, ani przetwarzane bezpośrednio przez naszą firmę, co gwarantuje bezpieczeństwo transakcji.

Odpowiedzialność i bezpieczeństwo

Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek kontuzje, urazy lub pogorszenie stanu zdrowia powstałe w wyniku niewłaściwego wykonywania ćwiczeń, zarówno podczas treningów personalnych, jak i samodzielnej pracy z materiałami cyfrowymi. Decydując się na współpracę, Klient oświadcza, że nie posiada przeciwwskazań lekarskich do aktywności fizycznej i wykonuje wszystkie ćwiczenia na własną odpowiedzialność.

Materiały cyfrowe oraz plany treningowe dostępne w ofercie są przeznaczone dla osób co najmniej średniozaawansowanych, znających podstawy poprawnej techniki wykonywania ćwiczeń siłowych i ruchowych. Firma nie odpowiada za błędy techniczne popełniane przez użytkowników podczas samodzielnego wdrażania planów.

Treści publikowane na stronie, wpisy blogowe oraz materiały promowane przez nas lub naszych partnerów mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie zastępują one profesjonalnej porady medycznej ani fizjoterapeutycznej. Firma nie odpowiada za szkody wynikłe z zastosowania się do tych treści bez wcześniejszej konsultacji ze specjalistą.

Prawa autorskie

Wszystkie treści, materiały szkoleniowe, plany treningowe i grafiki udostępniane w ramach usług są własnością intelektualną firmy i podlegają ochronie praw autorskich. Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania lub udostępniania osobom trzecim bez wyraźnej, pisemnej zgody właściciela.